Ik ben patiënt

Welkom! Wat leuk dat u onze website bezoekt. Wij verzorgen de IT-oplossingen voor zorgverleners. Als patiënt maakt u waarschijnlijk gebruik van de Heart for Health-app en/of HartWacht. Wij vertellen u er graag meer over.

Wij zorgen voor uw gezondheid

Gaat u binnenkort starten met HartWacht of heeft u vragen over het gebruik van onze app? Wij helpen u graag op weg. Als u vragen heeft over uw gezondheid of de resultaten van uw metingen, dan verwijzen wij u graag naar uw zorgverlener voor de beste zorg.

HartWacht

HartWacht zorgt ervoor dat u waar ook ter wereld uw zorg ‘dichtbij heeft’. Uw gezondheid wordt op afstand in de gaten gehouden zodat u en uw zorgverlener weten dat alles goed gaat.

En bij twijfel kunt u via HartWacht direct contact leggen met een verpleegkundige of arts die toegang tot uw dossier heeft. Zij kunnen dan met u bepalen wat het beste is om te doen.

Wij hopen het met HartWacht gemakkelijker te maken; u voorkomt onnodige doktersafspraken, maar bent er snel bij als het nodig is!

Hoe werkt HartWacht?

Wanneer u HartWacht gaat gebruiken, ontvangt u een handleiding en een meetinstrument per post. Zodra uw arts u heeft aangemeld bij HartWacht, krijgt u ook een e-mail met informatie en een persoonlijke activatielink zodat u een account kunt aanmaken. Met de ontvangen informatie kunt u aan de slag. Al snel stuurt u uw metingen eenvoudig door aan de zorgprofessionals van het HartWacht-team!

Het HartWacht-team beoordeelt of uw meting voor u normaal is. Wijkt de gemeten waarde af? Dan wordt er contact met u opgenomen. Zo weet u direct waar u aan toe bent, zonder onnodige bezoeken aan de arts. Dankzij HartWacht is zorg dus altijd dichtbij. Cardiologie Centra Nederland is een zorgverlener die HartWacht inzet om de gezondheid van hartpatiënten op afstand in de gaten te houden. In de video vertelt Mari haar ervaring.

Heart for Health-app

Uw zorgverlener kan u vragen de Heart for Health-app te downloaden om voor uw afspraak een vragenlijst in te vullen. Uw antwoorden worden veilig en eenvoudig via de app naar uw zorgverlener verstuurd, zodat uw bezoek nog beter kan worden voorbereid. U heeft onze app ook nodig om uw gezondheid thuis te monitoren via HartWacht.

U kunt de Heart for Health-app installeren op uw smartphone of tablet. De app kunt u downloaden in de App Store (iOS/Apple) of de Play Store (Android). U kunt de app makkelijk vinden door te zoeken op Heart for Health, of klik op onderstaande links.

Play Store (Android) App store (Apple)

Veelgestelde vragen

We hebben de meest voorkomende vragen op een rijtje gezet om u snel te kunnen helpen. Klik op de vraag om het antwoord te zien.

Hoe meld ik mij (als patiënt) aan voor HartWacht?

Bespreek uw wens met uw eigen zorgverlener. Afhankelijk van uw diagnose kan uw zorgverlener u aanmelden voor HartWacht.

Hoe meld ik mij af voor HartWacht?

Als u overweegt te stoppen met HartWacht, raden wij aan dit met uw arts te bespreken. Tijdens dit gesprek kan worden beoordeeld of stoppen verantwoord is en of er eventueel een ander zorgtraject nodig is.

Hoe zorgt Heart for Health voor gegevensbescherming en privacy?

Gegevensbescherming is onze topprioriteit. Privacy en data-security zijn bij Heart for Health gegarandeerd, conform de NEN 7510 / ISO 27001 certificering.
Onze systemen zijn uitgerust met de nieuwste beveiligingstechnologieën, zoals encryptie, en we implementeren strikte toegangscontroles om patiëntgegevens te beschermen en datalekken te voorkomen.

Wat zijn de kosten van HartWacht?

HartWacht wordt door alle zorgverzekeraars vergoed vanuit de basisverzekering, hierop is het eigen risico van toepassing. De kosten variëren per programma en periode dat u deelneemt en zijn afhankelijk van uw zorgverzekeraar. Voor uw eigen situatie kunt u contact opnemen met uw zorgverzekeraar.

Het lukt niet om de Heart for Health-app te downloaden?

Mocht het niet lukken om de Heart for Health-app te vinden, dan kan dat te maken
hebben met het volgende:

• Helaas werkt de app niet wanneer uw telefoon of het besturingssysteem op uw
telefoon te oud is voor gebruik van de app. U kunt nog proberen de nieuwste update
van uw besturingssysteem (iOS of Android) te installeren.

• Uw Android account of Apple ID staat niet geregistreerd op Nederland, maar op een
land dat niet ondersteund wordt door de app. Mocht dit het geval zijn, dan kunt u dit
wijzigen bij de instellingen van uw Android account of Apple ID.